Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
39king xây dựng trang câu hỏi này dựa trên những vấn đề thực tế mà người chơi tại Việt Nam hay gặp phải — không phải nội dung chung chung sao chép từ nơi khác. Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba nhóm: quản lý tài khoản, thanh toán nội địa và cách liên hệ khi phát sinh sự cố. Với thanh
toán, chúng tôi hỗ trợ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất hiện nay. Khi bạn gửi lệnh nạp, hệ thống đối chiếu mã giao dịch từ ứng dụng ví với tài khoản của bạn rồi cộng số dư tự động. Rút tiền cần xác minh ví một lần duy nhất trước
khi lệnh đầu tiên được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn qua chat trực tiếp trên trang.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money